Política de Reembolso

Nosso compromisso é sua total satisfação. Caso receba um produto com defeito de fabricação ou avaria, ou se o item enviado não corresponder ao pedido, oferecemos reembolso integral ou troca. O pedido deve ser solicitado em até 7 (sete) dias corridos após o recebimento, mediante comunicação pelo nosso canal de atendimento. Para Livros, projeto pedagógicos ou produtos digitais (e-books, cursos), o reembolso é avaliado caso a caso, garantindo os direitos do consumidor. O valor será devolvido via método de pagamento original em até 14 dias úteis após a aprovação da solicitação.